Главная » Люди » Проект: Сделай себя сам

Проект: Сделай себя сам

21211111111

Лариса Кускова, директор салона кожи и меха ВиЛаран

Становление моего бизнеса выпало на начало 1990-х

. Времена были трудные, поэтому и стремление работать было огромным. Так как я сама люблю красивые и качественные вещи, то даже в то непростое время мы привозили, пожалуй, самый лучших товар, зная, что он сможет изменить имидж людей. Стараясь привить чувство вкуса и стиля молодым покупательницам, мне не раз приходилось их уговаривать приобрести именно ту вещь, которая позволит изменить их облик. По сути я занималась тем, чем сейчас занимаются журналы, телевидение и Интернет. Потом восторженные девушки приходили и благодарили меня за это. А для меня это большая радость, ведь я работаю не просто для того, чтобы заработать деньги!

Мне всегда было важно видеть счастливые лица моих покупательниц!

Название салона придумала моя дочь Оксана. Многие до сих пор спрашивают, что оно означает. Все просто: Ви - это Виктор, мой супруг, а Ларан - это Лариса.

В этом названии мы с ним навсегда вместе!

Я никогда не раскрывала эту историю, отвечая, что это просто название бренда. И вот только сейчас я об этом говорю. На самом деле за 17 лет работы у нас было огромное количество созвучных брендов, но «Ви Ларан» такой один!

Потом произошло несколько экономических кризисов, и многие люди ушли из бизнеса. Но мне эти сложные ситуации только помогли. Я смогла найти новые подходы и решения! В 2000 году, когда мы открыли магазин после первого потрясения 1998-1999 годов, я не свернула со своего пути, а осталась работать в премиум классе. Мне помогала вся семья. Супруг всегда поддерживал! Сейчас моя дочь Оксана директор нашего салона и, надеюсь, в дальнейшем продолжит мое дело. Дочь начала помогать мне в нашем семейном бизнесе после окончания РГФ ВГУ, она ездила со мной заграницу за новыми коллекциями. С ее лингвистическим и экономическим образованием она помогала мне не только налаживать контакты и выбирать модели, а помогала буквально во всем! Мы расширили географию, начали сотрудничать с дизайнерами из Германии, Италии и Франции.

Всегда отбирали и привозили уникальные модели, иногда даже сами участвовали в творческом процессе их разработки.

Позже мы расширились, открыли второй салон с более лояльной ценовой политикой, однако название оставили прежним. Для нас это является своеобразным стимулом держать уровень нашей марки.

Все мои сотрудники работают со мной много лет.

С основания работает Наталья Никитина, сейчас она старший менеджер и моя правая рука. Без опытных сотрудников не получится хорошего салона, ведь у нас индивидуальный подход к каждому покупателю. В нашей базе записаны не только телефоны клиентов, но и их пожелания, предпочтения, размеры и даже цвет волос! Ведь очень часто во время поездки на заказ коллекции я уже знаю, что от меня ждут мои покупательницы, кому и что больше всего подойдет. И если честно, то пока еще ни разу не ошиблась! Мы строим свою работу в первую очередь на честности и доверии. Если ты любишь своего покупателя, делаешь ему скидки, даешь бонусы, а он тебе доверяет, то у вас однозначно сложатся теплые отношения. Так мы работали всегда и будем работать дальше!

Наши покупатели - люди обеспеченные. Они хотят выглядеть изыскано и носить качественные красивые вещи.

Наши коллекции это позволяют сделать всегда, потому что в них сосредоточены статусность и роскошь вместе взятые! И отмечая свое 17-летие, мы хотим от всего сердца поблагодарить наших клиентов, ставшими нашими самыми искренними друзьями, за то безграничное доверие, которое они оказывают много лет салону кожи и меха «Ви Ларан!»

Комментарии пользователей
Комментарии отсутствуют
БинБанк Премиум
Copyright © 2012 - 2017.
Журнал «Дорогое удовольствие»